Направить обращение в госучреждения можно по клику в смартфоне

Специальная кнопка на официальных страницах органов и организаций Челябинской области в социальной сети «ВКонтакте» позволяет мобильным пользователям улучшить свой опыт взаимодействия с Платформой обратной связи.

Специальная кнопка на официальных страницах органов и организаций Челябинской области в социальной сети «ВКонтакте» позволяет мобильным пользователям улучшить свой опыт взаимодействия с Платформой обратной связи.

Платформа обратной связи проста и удобна в использовании: прямо в приложении можно отправить свое обращение и отследить результаты рассмотрения запроса в личном кабинете. Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и опишите ситуацию. Обращение получат ответственные службы. После исполнитель сообщит вам о результатах решения проблемы. Если результат или ответ от ведомства не устроил, верните обращение – его рассмотрят повторно.

Такие кнопки появились в официальных группах Правительства Челябинской области (https://vk.com/gov74) и Администрации города Челябинска (https://vk.com/chel_adm). Также их разместили на официальных страницах всех государственных и муниципальных структур региона.

Обратная связь Центрального управления социальной защиты населения Администрации города Челябинска https://vk.com/public217040218.

Приложение доступно для устройств Android и iOS.